מדיניות פרטיות
ספייסנטר (“החברה”, “אנחנו”) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ובפלטפורמות הדיגיטליות שלה. מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומשתפים את המידע האישי הנמסר לנו או נאסף במהלך השימוש בשירותינו.
המדיניות מנוסחת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, לרבות תיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025, ומתייחסת למאגר מידע רשום מס’ 700068519 המנוהל על ידינו.
1. איזה מידע אנו אוספים
בעת שימוש באתר ספייסנטר, באתרי השותפים שלנו, או במסירת פרטים אישיים בכל ערוץ התקשרות אחר – לרבות שיחות טלפון לקווי השירות (מענה אנושי או קולי), הודעות WhatsApp, דוא”ל או פנייה לנציגי שירות – אנו עשויים לאסוף ולשמור את המידע הבא:
- פרטים אישיים שנמסרו על ידי המשתמש: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא”ל.
- פרטי בקשה שהמשתמש הזין בטפסים (לדוגמה: חיפוש חללי עבודה, מספר אנשים, תקופת שכירות רצויה).
- כתובת IP ונתוני גלישה טכניים (כגון סוג דפדפן, מערכת הפעלה, כתובת האתר ממנו הגעתם).
- מידע הנשמר באמצעות עוגיות (Cookies) וכלים דומים.
- מידע נוסף הנאסף במסגרת שירותי אנליטיקס ודיווח לצורכי שיפור וייעול השירות.
הבהרה: לעיתים אנו משלימים מידע עסקי (כגון: שם חברה או תחום עיסוק) באופן עצמאי על בסיס פרטי הקשר שהוזנו, לצרכים פנימיים של התאמת השירות.
2. מטרות השימוש במידע
המידע נאסף ונשמר לצורך:
- מתן שירות למשתמשים ומענה לפניות.
- שיפור חווית המשתמש ושיפור השירותים המוצעים באתר.
- התאמה אישית של תכנים, פרסום ושיווק.
- ניתוח נתונים וסטטיסטיקות לצורכי ניהול ושיפור פעילות עסקית.
- קישור בין המשתמש לבין בעלי הנכסים או נציגי שירות מולם בוצעה פנייה.
3. העברת מידע לצדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף את המידע עם:
- בעלי הנכסים או נותני השירות אליהם הופנתה הבקשה של המשתמש.
- נציגי שירות הפועלים מטעמנו לצורך טיפול בפנייה.
- ספקי שירות (כגון מערכות CRM, שירותי דיוור, WhatsApp Business API, ספקי ענן וכד').
- מפרסמים.
אנו דורשים מספקי השירות איתם אנחנו עובדים לשמור על אבטחת המידע ולהשתמש בו אך ורק למטרות שסוכמו מראש.
4. שמירת המידע ואבטחתו
- המידע נשמר אצלנו ללא הגבלת זמן, אלא אם נדרש אחרת לפי דין.
- אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים, לרבות הצפנה, גישה מוגבלת ושימוש בפרוטוקולי אבטחה (SSL).
- יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת, ולכן המשתמש מאשר שהוא מודע לסיכונים הקיימים בשימוש במערכות מקוונות.
5. זכויות המשתמשים
לפי החוק, לכל משתמש עומדות הזכויות הבאות:
- זכות עיון: לקבל מידע האם שמור לגביו מידע במאגרינו.
- זכות תיקון: לבקש עדכון או תיקון מידע אישי שגוי או לא מדויק.
- זכות מחיקה: לבקש את מחיקת המידע האישי, בכפוף לדרישות הדין ולחובותינו העסקיות.
בקשות למימוש זכויות ניתן לשלוח לכתובת דוא"ל: [email protected] או דרך טופס יצירת קשר באתר.
6. עוגיות (Cookies) וכלי ניטור
האתר עושה שימוש בעוגיות ובכלי אנליטיקה (כגון Google Analytics) לצורך ניתוח תנועת גולשים, התאמת חווית המשתמש ושיפור השירותים.
המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק עוגיות, אולם ייתכן שחסימה זו תפגע בתפקוד האתר.
7. ממונה הגנת פרטיות
החברה מינתה ממונה פנימי לנושא הגנת הפרטיות, בהתאם לדרישות החוק.
פניות בנושא זה ניתן לשלוח לכתובת דוא"ל: [email protected].
לסיכום, בכניסתך לאתר ובשימושך בפלטפורמה של ספייסנטר, לרבות מסירת פרטים אישיים בטפסים, בשיחות טלפון (מענה אנושי או קולי), בהודעות WhatsApp, בדוא”ל או בכל אחת מהרשתות החברתיות שלנו – הנך מאשר כי קראת והסכמת למדיניות הפרטיות של ספייסנטר.